
Politica de livrare
- Expediere în aceeași zi - pentru comenzile plasate înainte de ora 14:00 (zile lucrătoare).
- Livrare rapidă - de regulă 2–5 zile lucrătoare.
- Echipă de suport - [email protected]
- Urmărire inclusă - detaliile sunt trimise prin email la expediere.
Termene de livrare Ne străduim să expediem toate comenzile plasate înainte de ora 14:00 în aceeași zi lucrătoare. După expediere, termenele generale de livrare sunt între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră.
Costuri de expediere Costurile de expediere sunt calculate la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea comenzii și de destinația de livrare.
Garanția termenului maxim de livrare Deși majoritatea comenzilor ajung rapid, vă rugăm să rețineți că termenul maxim legal de livrare este de 28 de zile. Acesta funcționează ca o plasă de siguranță pentru întârzieri neprevăzute. Dacă comanda dumneavoastră nu ajunge în acest interval, aveți dreptul să reziliați contractul.
Cât durează livrarea?
Termenul nostru general de livrare este de 2–5 zile lucrătoare. Comenzile plasate înainte de ora 14:00 sunt, de regulă, expediate în aceeași zi.
Ce se întâmplă dacă comanda mea întârzie?
Dacă pachetul dumneavoastră depășește termenul estimat de 2–5 zile, vă rugăm să ne contactați. Rețineți că, din punct de vedere legal, o livrare nu este considerată „eșuată” până la expirarea termenului maxim de 28 de zile, dar vă vom ajuta întotdeauna mai devreme pentru a rezolva întârzierile.
Unde livrați?
Livrăm în prezent în următoarele țări:
- Austria, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Franța, Germania, Estonia, Finlanda, Grecia, Ungaria, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Polonia, România, Elveția, Spania, Slovacia, Slovenia.